В соответствии с современным законодательством, кладбища находятся в ведении муниципалитетов и муниципальных организаций (МУП). Таким образом, именно муниципальные организации обязуются содержать кладбища и оказывать услуги по захоронению.

Если за захоронением в течение продолжительного времени не осуществлялся уход, оно могло быть признано бесхозным с последующим перезахоронением и перерегистрацией.

Форма БО-13 (01) «Наряд – заказ», «Квитанция», «Копия квитанции»

Данная форма применяется при изготовлении памятников, надгробий, оград и тому подобного. Форма может применяться при предварительной оплате, а также при последующей форме оплаты. Выписывается форма приемщиком в трех экземплярах.

Наряд-заказ (код формы по ОКУД 0790312) – первый экземпляр – служит для сопровождения заказа в производство, для списания материальных ценностей, для начисления заработной платы. Первый экземпляр содержит отрывной талон, который отрывается при неудовлетворительном выполнении заказа. Наряд–заказ без отрывного талона сопровождает заказ в производство для устранения дефектов. На оборотной стороне в случае выполнения индивидуального заказа делается эскиз изделия, проставляются размеры. Заказчик при получении заказа оценивает качество работы и ставит свою подпись на оборотной стороне наряд-заказа.

Квитанция (код формы по ОКУД 0790311) –второй экземпляр формы – передается заказчику, является подтверждением заказа, его стоимости и остается у заказчика в качестве гарантийного документа после получения заказа. Срок гарантии устанавливается законодательством и указывается в нижнем левом углу над отрывным талоном. В случае неудовлетворительного выполнения заказа от квитанции также отрывается талон. Отрывной талон от квитанции и от наряд-заказа остаются у приемщика для контроля за устранением дефектов. На оборотной стороне квитанции в случае выполнения индивидуального заказа делается эскиз, проставляются размеры изделия.

Копия квитанции (код формы по ОКУД 0790311) – третий экземпляр – используется для учета выручки. После внесения всех необходимых записей копия передается в бухгалтерию и служит контрольным документом по учету квитанций и заказов.

При последующей форме оплаты данные об оплате заказа вносятся под копирку во все экземпляры заказа при оплате.

Форма БО-13 (02) «Наряд – заказ», «Копия - наряд–заказа», «Квитанция», «Копия квитанции»

Форма БО-13 (02) применяется при оформлении заказов на ритуальные услуги и только при предварительной форме оплаты. Данная форма выписывается под копирку в четырех экземплярах, причем заполняется вначале лицевая, затем оборотная стороны.

Наряд-заказ (код формы по ОКУД 0790314) – первый экземпляр – находится у агента ритуальной службы. После выполнения работ и услуг заказчик расписывается на оборотной стороне, подтверждает полученную с него сумму.

Копия наряд-заказа (код формы по ОКУД 0790314) – второй экземпляр формы – поступает в производство.

Квитанция (код формы по ОКУД 0790313) – третий экземпляр - передается заказчику и служит подтверждением заказа и его стоимости.

Копия квитанции (код формы по ОКУД 0790313) – четвертый экземпляр – используется для учета выручки.

Если произведена оплата по безналичному расчету, данные об оплате вносятся в первый, второй и четвертый экземпляры данной формы при получении денежных средств на счет ритуальной службы. В третьем экземпляре, то есть в квитанции, делается отметка «оплачено» и заверяется агентом ритуальной службы.

Вам необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а также в Прокуратуру. Все ритуальные службы обязаны оформлять квитанцию-договор на ритуальные услуги. В противном случае данное обстоятельство является мошенничеством.

Вам необходимо обратиться в полицию для удостоверения факта отсутствия фельдшера на рабочем месте.

Вы имеете право нанять любых квалифицироанных рабочих и приобрести памятник в любой специализированной мастерской. Если вам отказывают в разрешении, необходимо обращаться с жалобой в региональное УФАС. Так как антимонопольная служба сейчас уделяет пристальное внимание закону о похоронном деле, ваша жалоба будет рассмотрена быстрее, чем остальные дела.

Что касается закона о конкуренции, данный законодательный акт определяет деятельность кладбища как недобросовестную конкуренцию.

Глава 2. МОНОПОЛИСТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ.

НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ КОНКУРЕНЦИЯ

Статья 10. Запрет на злоупотребление хозяйствующим субъектом доминирующим положением

1. Запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц, в том числе следующие действия (бездействие):

1) установление, поддержание монопольно высокой или монопольно низкой цены товара;

2) изъятие товара из обращения, если результатом такого изъятия явилось повышение цены товара;

3) навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора (экономически или технологически не обоснованные и (или) прямо не предусмотренные федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами уполномоченных федеральных органов исполнительной власти или судебными актами требования о передаче финансовых средств, иного имущества, в том числе имущественных прав, а также согласие заключить договор при условии внесения в него положений относительно товара, в котором контрагент не заинтересован, и другие требования);

4) экономически или технологически не обоснованные сокращение или прекращение производства товара, если на этот товар имеется спрос или размещены заказы на его поставки при наличии возможности его рентабельного производства, а также если такое сокращение или такое прекращение производства товара прямо не предусмотрено федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами уполномоченных федеральных органов исполнительной власти или судебными актами;

5) экономически или технологически не обоснованные отказ либо уклонение от заключения договора с отдельными покупателями (заказчиками) в случае наличия возможности производства или поставок соответствующего товара, а также в случае, если такой отказ или такое уклонение прямо не предусмотрены федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами уполномоченных федеральных органов исполнительной власти или судебными актами;

6) экономически, технологически и иным образом не обоснованное установление различных цен (тарифов) на один и тот же товар, если иное не установлено федеральным законом;

7) установление финансовой организацией необоснованно высокой или необоснованно низкой цены финансовой услуги;

8) создание дискриминационных условий;

9) создание препятствий доступу на товарный рынок или выходу из товарного рынка другим хозяйствующим субъектам;

10) нарушение установленного нормативными правовыми актами порядка ценообразования;

11) манипулирование ценами на оптовом и (или) розничных рынках электрической энергии (мощности).

(п. 11 введен Федеральным законом от 06.12.2011 N 401-ФЗ)

Полный текст закона можно посмотреть здесь.

Если вы являетесь ответственным за захоронение, вы имеете право ухода за захоронением, в том числе и приведением его в порядок.

Единых расценок порубки деревьев не существует. Каждая администрация кладбища выставляет расценки в соответствии со стоимостью подряда. Если дерево растет вне могильного участка, администрация обязана оценивать состояние дерева и очищать территорию кладбища от сухостоя. Если дерево растет на могильном участке, избавляться от него придется за счет ответственного за захоронение.

Если вы уверены в том, что могилу переносили, вы имеете право написать жалобу в Прокуратуру.

Вы можете получить российский вариант свидетельства о смерти, обратившись в ЗАГС по месту прописки покойного.

Муниципальных расценок на установку памятников не существует. В каждом конкретном случае нужно обращаться в администрацию кладбища.

Гражданин РФ может быть похоронен не только по месту прописки, но и по месту смерти.